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　　總工會全體機關干部、社會化工會工作者公所健保走出辦公室，穿梭在街道社區、企業商戶，奔波在基層一線，一次次深入基層工會和職工群眾，一遍遍反復走訪商家，與會員和商家交朋友、談工會、聊普惠，不怕困難，不怕辛苦，逐步解決一個又一個難題，實現一個又一個點上突破。工會服務對像從部分職工到全體職工職業工會轉變，服務內容從單一幫扶救助向職工工作、學習、生工會勞保活等多方面轉變，服務資源從工會自有經費和陣地向社會化、市場化、項目化運作轉變，服務方式從封閉式、線下向開放式、線上轉變，服務態度從被動向主動轉變。錫林浩特市職工文體活動中心已實現全天候向廣大會員優惠開放；從教育園丁書店和瑞浩體檢中心等商家開始，已發展工會普惠商家120戶，涉及購物、旅游、就醫、健身、餐飲、娛樂、裝修、婚慶等優惠服務項目100余項。開通了App線上商城普惠、普惠工作微信平台、工會微官網、工會微博及微信支付，開設了微店、微信卡券，開展了電商培訓，開發普惠服務App，投放朋友圈廣告，開發小程序，方便職工通過手機以更加便捷、優惠的形式購買所需商品和服務。目前，正在運行“智慧工會”服務平台。職工主動入會、企業商家主動建會的積極性不斷增強，會員普惠工作與工會組織建設工作相互促進的局面已經形成。

　　總工會堅持以會員群眾需求為導向，深入推進普惠性服務工作。制定了工作方案，成立了6個工作小組，每周召開一次調度分析會，確保普惠工作順利開展。不斷加大工會會員普惠宣傳力度，通過烏拉特中旗電視台、烏拉特中旗總工會網站、微信公眾平台、微信交流群等媒體，廣泛宣傳“工會會員服務卡”的服務項目、功能、使用方法，引導職工積極入會、實名登記、踊躍辦卡用卡，吸引更多商戶、企業、社會組織為會員提供服務，滿足職工和會員的多樣化、個性化需求。

　　據了解，總工會召開了全旗工會會員普惠工作推進會。已為2220名會員辦理了服務卡，服務項目達到20多項，簽約商戶23家，涉及餐飲、住宿、購物工會健保、醫療等多項服務項目，會員持卡享受服務1萬多人次。

　　目前，主動打電話找旗總工會咨詢辦理“會員服務卡”的單位和職工逐步增加，工會組織的知名度有了大幅提高，工會建會難、職工入會難的問題有了很大改觀，由過去的要我建會變為我要建會，職工體驗到入會與不入會不一樣的待遇，主動要求加入工會的職工熱線不斷，工會組織的吸引力、凝聚力和社會影響力正在不斷提升。
 

　　推進會員普惠性服務工作，是新的歷史條件下加強工會工會健保組織建設、贏得職工信賴的重要舉措，更是工會組織探索服務職工的新型有效載體，能夠讓廣大員工和會員在獲得實惠、感受溫暖中，進一步增強工會組織的吸引力和凝聚力，更好地使工會組織團結和引領廣大職工群眾堅定不移跟黨走，不斷彙聚起實現中國夢的強大正能量。

　　目前，各基層工會在關心“兩頭”(困難職工、勞模)方面構築了非常多的利好機制和措施，但是“中間”部分(普通職工、會員)卻容易被忽視，難以獲得實惠，可這部分人又恰好占多數，充分組織和引導這部分人意義重大。推行會員普惠性服務工作的目的，就是讓更多的職工群眾和會員了解工會、熟悉工會，感受到工會組織的溫暖，同時最重要的就是使會員普遍認職業工會同工會是“職工之家”。

　　2015年以來，總工會在全區開展了會員普惠試點工作，印發了《關於開展會員普惠試點工作的指導意見》，將這項工作連續列入年度區總服務職工辦實事計劃。2016年，總工會召開了全區工會會員普惠工作工會勞保觀摩交流會。截至目前，全區開展會員普惠性服務工作的旗縣市區有70多個，直接受惠會員達60多萬人。

　　工會會員普惠服務對像從以困難職工為重點到面向全體會員轉變，服務內容從以“四季”式幫扶到全天候多元化服務轉變，服務方式從工會“定菜單”向職工“點菜單”轉變，服務手段從以線下活動為主到線上線下相結合轉變。

　　既整合盤活工會開展的幫扶救助、教育培訓、心理疏導、信訪接待、法律援助、文體活動等各項維權服務項目，不斷擴大覆蓋惠及面；也積極爭取黨政支持公所健保，通過與政府公共服務部門協商，為職工和會員提供公共交通、公用設施、公共醫療、就業創業培訓等公共事業優惠服務；還運用工會自身擁有的會員群體優勢，通過選擇與職工生活密切相關、服務質量好、社會信譽度高、實力雄厚、位置優越、商業網點多的單位協商，最大限度地滿足會員在日常生活、休閑娛樂、參觀游覽、文化體育、醫療體檢、教育培訓等方面的便利和優惠。

　　會員普惠性服務工作來源於基層，正在彰顯出強大的生命力，得到廣大職工和會員的普遍歡迎。目前，全區各級工會增“三性”、去“四化”、強基層、促創新，統一思想，扎實工作，不斷積累經驗，摸索規律，正在有計劃、有重點、有步驟地深入推進會員普惠性服務工作，努力在會員群眾得實惠、工會工作得實效上取得新成效，不斷開創工會改革工作新局面，在打造祖國北疆亮麗風景線、全面建成小康社會大局中作出新的更大的貢獻。

　　針對職工上班時間長、工作壓力大的現像，自2013年起全工會勞保面啟動“健康”建設，通過開展健身跑、健康知識競職業工會賽、職工會健保工心理疏導、趣味運動會各類球賽等一系列干預活動，進一步提高職工健康意識，維護職工身心健康。

　　2014年12月底，實現整體搬遷，職工的工作環境因此得到極大改善。

　　離開了崗位，沒有離開大家庭

　　離退休職工雖然已離開工作崗位，但並沒有離開公所健保這個大家庭，工會對他們的關心和照顧也沒有停止。之
前，退休職工老趙由於骨折打了鋼釘，當他准備到拆鋼釘時才發現，樓梯狹窄，下樓困難。得知消息後，工會立刻組織醫護人員上門為他拆鋼釘，老趙對此感動不已。

　　有一位離休老干部因對護理費存在疑義，工會便帶著財會人員上門服務，耐心解釋後，這位老干部終於解除了疑
慮；一些退休職工對績效工資不解，工會便給每一位退休職工打電話，耐心解釋，並由工會出面與有關部門溝通反映，一趟一趟跑，終於解決了問題……對於離退休職工提出的要求，工會可謂“有求必應”。

　　到目前為止，昌化人民的離退休職工共86人，其中離休職工9人。一直以來，工會始終堅守著一個原則，那就是，一旦發現問題，必須在第一時間解決，讓大家滿意，而不能讓問題遺留。為了更好地照顧這些離退休職工，工會定期上門走訪慰問，幫忙解決問題，而離退休職工也會常回家看看，到找老朋友聊聊家常。